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Information sur le produit

Si vous avez des questions sur un produit de Ferring ou si vous souhaitez signaler des effets indésirables (effets indésirables du médicament, événements indésirables), veuillez nous contacter.

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez lire la déclaration de non-responsabilité de Ferring (y compris la politique de confidentialité). Nous vous répondrons sous peu.

 

Information médicale

Pour des questions médicales, signaler des effets indésirables, une plainte concernant un produit, ou pour commenter un produit de Ferring Canada, veuillez contacter notre département d'information médicale:

Pour les professionnels de la santé canadiens qui ont besoin d’informations médicales / scientifiques supplémentaires, veuillez télécharger et compléter le formulaire ci-dessous et l’envoyer par courrier électronique à medicalinformation@ferring.com.

 

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Commentaires sur la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO)

Ferring se préoccupe de la diversité, de l'inclusion et à l'accessibilité dans tout ce que nous faisons. Nous nous efforçons à tout moment de fournir nos services de manière à respecter la dignité et l'autonomie des personnes handicapées. Le but ultime de Ferring est de satisfaire et de dépasser les attentes tout en servant les clients handicaps.

Les commentaires sur la prestation de services aux personnes handicapées sont les bienvenus car ils peuvent permettre d'identifier les domaines nécessitant des changements et contribuer à l'amélioration continue des services. Les commentaires peuvent être faits par téléphone, télécopieur, courrier électronique, en personne ou par écrit:

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Email - ifc@ferring.com

Par courrier ou en personne - 200, boulevard Yorkland, bureau 500, North York, ON, M2J 5C1

Ferring fera de son mieux pour répondre aux commentaires dans un délai de 10 jours ouvrables. Notre réponse sera dans un format qui respecte les préférences de communication de la personne handicapée. Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour le suivi en fonction du format de réponse requis.

Pour toute question relative à la politique de Ferring sur la LAPHO, veuillez nous contacter au 1-800-263-4057 ou à l’adresse ifc@ferring.com. Une copie de la politique complète et de tous les documents connexes est disponible sur demande.

 

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